شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية – صفحة الهبوط

شركة عبد الرحمن القصيبي )«الشركة»، «نحن»( تدير هذه الصفحة )«الصفحة»( المخصّصة لحملاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي داخل المملكة العربية السعودية فقط. باستخدامك للصفحة، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية أدناه.
آخر تحديث: ٠٩ سبتمبر ٢٠٢٥

أولًا: شروط الاستخدام

١) القبول والاستخدام المسموح

١.١ يخضع دخولك للصفحة لهذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدامها. ١.٢ الغرض من الصفحة هو التعريف بمنتجاتنا/عروضنا وجمع طلبات التواصل عبر نموذج الاتصال، مع إعادة التوجيه للشراء إلى متجرنا الإلكتروني أو جهة بيع أخرى معتمدة. لا تتم أي معاملات دفع على الصفحة.

٢) عدم وجود تسجيل/حساب

٢.١ لا توفّر الصفحة نظام تسجيل حسابات أو إدارة ملفات شخصية. أي وظائف حساب أو شراء أو تتبّع طلبات ستتم بعد تحويلك إلى المتجر الإلكتروني، وتُطبّق هناك شروطه الخاصة.

٣) التعليق أو الإنهاء

٣.١ يجوز لنا تقييد أو تعليق أو إنهاء وصولك للصفحة أو إزالة أي محتوى ترسله عبر النموذج، وفق تقديرنا، إذا اعتبرنا أن الاستخدام:

• )أ( مخالف لهذه الشروط أو لأي نظام معمول به،
• )ب( احتيالي أو ضارّ تقنيًّا )مثل محاولة اختراق/استخراج بيانات/تشغيل سكربتات آلية(،
• )ج( يتضمّن محتوى مسيئًا أو منتهكًا لحقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية.
• ٣.٢ قد نحتفظ بسجلات فنية لازمة للامتثال والمتابعة الأمنية وفق ما تسمح به الأنظمة.

٤) التزاماتك كمستخدم

• ٤.١ عند إرسال نموذج التواصل، تتعهّد بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة وحديثة، وألّا تنتحل هوية أي طرف.
• ٤.٢ تلتزم بعدم: )أ( استخدام الصفحة لأغراض غير قانونية، )ب( جمع بيانات الصفحة آليًّا دون إذن مكتوب،
• )ج( إدراج روابط أو أكواد ضارّة.

٥) حقوق الملكية الفكرية

• ٥.١ جميع النصوص والشعارات والصور والفيديوهات والتصاميم على الصفحة مملوكة للشركة أو مُرخَّصة لها. جميع الحقوق محفوظة
• ٥.٢ لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية أو إعادة نشر مواد الصفحة لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة.

٦) الدقة والتغييرات والمحتوى الخارجي

• ٦.١ قد تتضمّن المواد معلومات تسويقية/تعريفية؛ نسعى لدقّتها لكنها قد تتغيّر دون إشعار. لا نلتزم بتحديثها دوريًّا.
• ٦.٢ قد تحتوي الصفحة على روابط تُحوّلك إلى متجرنا الإلكتروني أو مواقع/منصّات خارجية. لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك الجهات؛ يُرجى مراجعتها قبل تزويدها بأي بيانات.

٧) القانون والاختصاص

• ٧.١ تخضع هذه الشروط وأي التزامات غير تعاقدية لأحكام وأنظمة المملكة العربية السعودية.
• ٧.٢ تختص محاكم الرياض وحدها بنظر أي نزاع ينشأ عنها.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

١) من نحن وكيف تتواصل معنا

المتحكّم بالبيانات: شركة عبد الرحمن القصيبي. للاستفسارات أو ممارسة الحقوق: estore-support@arlgosaibico.com

٢) ما الذي نجمعه على الصفحة؟

• بيانات التواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، موضوع/نص الرسالة عبر نموذج الاتصال.
• بيانات استخدام/تحليلات: معلومات الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تزورها، معرّفات الكوكيز/البكسلات، المدينة/البلد التقريبي، مصدر الحملة )Meta/Google/TikTok…( وقياسات الأداء.
• لا نجمع بيانات دفع على الصفحة.

٣) لماذا نستخدم بياناتك؟

• الرد على استفسارك والتواصل معك بشأن طلبك.
• تحسين الأداء وتجربة المستخدم وقياس فعالية الحملات.
• التسويق المباشر )بريد/رسائل/SMS/واتساب( بعد موافقتك الصريحة، مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• الأمن والامتثال النظامي )منع الاحتيال/إساءة الاستخدام والالتزام بالمتطلبات النظامية في المملكة(.

٤) الأساس النظامي

نُعالج بياناتك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية )PDPL( في السعودية، بالاستناد إلى: )أ( موافقتك عند اللزوم )مثل الكوكيز غير الضرورية/التسويق(، )ب( تنفيذ طلبك عبر نموذج التواصل، )ج( مصلحتنا المشروعة في تحسين خدماتنا بما لا يتعارض مع حقوقك.

٥) المشاركة ومعالِجو البيانات

قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزوّدي الاستضافة والتشغيل، والتحليلات/الإعلانات لقياس الحملات، وجهات استشارية/قانونية أو رسمية عند اللزوم النظامي. لا نبيع بياناتك الشخصية. نُلزم معالجينا تعاقديًّا بالسرية والأمن.

٦) التحويلات خارج المملكة

قد تُعالَج بعض البيانات لدى مزوّدين خارج السعودية )سحابة/تحليلات(. عند التحويل، نلتزم بمتطلبات نقل البيانات عبر الحدود المنصوص عليها في الـPDPL ولوائحه، مع تطبيق الضمانات المناسبة.

٧) ملفات تعريف الارتباط )الكوكيز( والبكسلات

• ضرورية: لتشغيل الصفحة ووظائفها الأساسية.
• تحليلية/إعلانية: لقياس الزيارات والتحويلات وتخصيص الإعلانات. يمكنك إدارة التفضيلات من إعدادات المتصفح أو عبر لافتة الكوكيز )إن وُجدت(. وللانسحاب من التسويق القائم على الاهتمامات، راسلنا أو استخدم أدوات المنصّات الإعلانية المعروفة.

٨) حقوقك

وفق النظام السعودي، يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وطلب محوها عندما لا تعود لازمة، وسحب الموافقة )حيثما كانت أساسًا للمعالجة(، والاعتراض على التسويق المباشر، وتقديم شكوى للجهة المختصة. سنستجيب خلال المدد المقرّرة. مراسلة الحقوق: estore-support@arlgosaibico.com.

٩) الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببيانات نموذج التواصل لمدة لا تتجاوز ٢٤ شهرًا لغرض المتابعة وخدمة العملاء، ما لم تتطلب الأنظمة خلاف ذلك.
• تُحفَظ بيانات التحليلات بصورة مجمّعة/مجهولة قدر الإمكان ولمدد متوافقة مع أغراض القياس.

١٠) الأمان

نُطبّق ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التغيير، مع الإقرار بأن أي وسيلة إلكترونية لا توفّر أمانًا مطلقًا بنسبة ١٠٠٪.

١١) القُصّر

الصفحة موجّهة للجمهور العام. إذا اعتقدت أننا جمعنا بيانات لطفل دون السنّ النظامي دون موافقة لازمة، يُرجى التواصل لحذفها.

١٢) الروابط وإعادة التوجيه للشراء

قد تتضمّن الصفحة أزرارًا/روابط تُحوّلك إلى متجرنا الإلكتروني أو منصّات بيع معتمدة لإتمام الشراء. تنطبق على تلك المنصّات شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بها؛ يُرجى مراجعتها قبل تقديم أي معلومات.

١٣) التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. يُعدّ استمرارك في استخدام الصفحة بعد نشر التعديلات قبولًا بها. يظهر تاريخ النفاذ المحدَّث في أعلى هذه الصفحة.